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Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 30/11/2025

1. Responsable del tratamiento

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de las personas usuarias que acceden y utilizan el sitio web pablozeta.com (en adelante, “el Sitio Web”).

2. Datos que recopilamos

En el Sitio Web se pueden recopilar las siguientes categorías de datos:

  1. Datos de contacto
    • Nombre
    • Dirección de correo electrónico
    • Número de teléfono (en caso de que lo facilites voluntariamente, por ejemplo, por WhatsApp o formulario).
  2. Datos de navegación
    • Dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc., a través de cookies y tecnologías similares.
    • Estos datos se utilizan de forma agregada y anónima, principalmente con fines estadísticos y de mejora del sitio.
  3. Datos de compra (en la tienda)
    • Nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y, en su caso, datos necesarios para la gestión del pedido.
    • En principio, los datos de pago (tarjeta, PayPal, etc.) son tratados directamente por la pasarela de pago correspondiente y no se almacenan en pablozeta.com.
  4. Datos de suscripción a la newsletter
    • Correo electrónico y, en su caso, nombre.

3. Finalidades del tratamiento y bases legales

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  1. Gestión de consultas y contacto
    • Responder a los mensajes recibidos a través del formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp.
    • Base legal: tu consentimiento al enviar la consulta y el interés legítimo de Pablo Zeta en atenderla.
  2. Gestión de compras en la tienda online
    • Tramitar pedidos, pagos, envíos, facturación y atención postventa.
    • Base legal: ejecución de un contrato (cuando realizas una compra).
  3. Envío de comunicaciones relacionadas con la newsletter
    • Enviar noticias sobre nuevas obras, proyectos, publicaciones en el blog, ediciones de la tienda, eventos y otras comunicaciones culturales relacionadas con la actividad de Pablo Zeta.
    • Base legal: tu consentimiento explícito al suscribirte.
  4. Mejora del Sitio Web y analítica
    • Analizar el uso del Sitio Web, detectar errores y mejorar contenidos mediante cookies estadísticas/analíticas (por ejemplo, Google Analytics u otras herramientas similares, si se activan).
    • Base legal: tu consentimiento a través del banner de cookies.
  5. Cumplimiento de obligaciones legales
    • Conservar facturas, justificantes y documentación para cumplir con obligaciones contables, fiscales y de protección de datos.
    • Base legal: cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Pablo Zeta.

4. Cookies y tecnologías similares

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para:

  • Garantizar el funcionamiento básico del sitio (cookies técnicas).
  • Recordar tus preferencias (por ejemplo, idioma).
  • Analizar el tráfico y uso del sitio.
  • Mostrar contenidos incrustados de terceros (por ejemplo, vídeos de YouTube).

Al acceder al Sitio Web, se muestra un banner de cookies (gestionado por Complianz) que te permite:

  • Aceptar todas las cookies.
  • Rechazar las no necesarias.
  • Configurar tus preferencias por categoría.

Puedes obtener información detallada sobre las cookies utilizadas en la Política de Cookies, así como modificar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Consultas: durante el tiempo necesario para responder y, como máximo, 12 meses desde el último contacto, salvo que se genere una relación contractual.
  • Datos de compra: durante el tiempo necesario para gestionar la compra y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y contable (habitualmente 5–6 años).
  • Newsletter: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.
  • Datos de navegación: según la política de cookies y los plazos indicados para cada cookie.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal o se eliminarán de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

En general, tus datos no se ceden a terceros, salvo:

  • Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del Sitio Web y la actividad de Pablo Zeta, que actúan como encargados de tratamiento, tales como:
    • Servicios de hosting y alojamiento web.
    • Plataformas de correo y envío de newsletter.
    • Herramientas de analítica web y cookies (por ejemplo, Google Analytics, si se usa y siempre con tu consentimiento).
    • Pasarelas de pago utilizadas para procesar los cobros, que tratan tus datos de pago directamente.
  • Administraciones públicas y organismos competentes, cuando exista obligación legal de comunicación (por ejemplo, autoridades fiscales, autoridades de protección de datos, etc.).

En todo caso, se intentará que los datos se traten dentro del Espacio Económico Europeo o en países con un nivel de protección adecuado. Cuando se utilicen proveedores fuera de la UE, se adoptarán las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos).

7. Derechos de las personas usuarias

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitar el tratamiento de tus datos en los casos previstos por la ley.
  • Portar tus datos, cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a:

  • Correo electrónico: contact@pablozeta.com
  • Indicando en el asunto: “Protección de datos – pablozeta.com”, y concretando qué derecho deseas ejercer.

En caso de que te encuentres en la Unión Europea, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país (por ejemplo, en España, la Agencia Española de Protección de Datos – AEPD).

Si te encuentras en México, puedes ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) por los mismos canales de contacto indicados.

8. Datos de terceras personas

Si aportas datos personales de terceras personas (por ejemplo, para enviar una obra como regalo a otra persona), garantizas que:

  • Les has informado previamente de los extremos recogidos en esta Política de Privacidad.
  • Has obtenido su autorización para facilitar sus datos a Pablo Zeta.

9. Seguridad de la información

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse la seguridad absoluta de la información.

10. Enlaces a otros sitios web

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios de terceros (por ejemplo, redes sociales, plataformas de vídeo, tiendas de música, etc.).
Pablo Zeta no se hace responsable de las políticas de privacidad o contenidos de esos sitios. Te recomendamos revisar sus correspondientes políticas antes de facilitar datos personales.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Pablo Zeta podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, jurisprudenciales o a la propia evolución del Sitio Web y de los servicios ofrecidos.

La nueva versión se publicará siempre en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.